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山丹縣社保局優化窗口服務持續發力
發布日期:2019年06月17日   來源:甘肅張掖網  編輯:張淵

甘肅張掖網山丹訊 自“放管服”改革開展以來,山丹縣社保局始終將優化、創新經辦服務作為重點工作來抓,持續發力,效果明顯。

持續整合經辦業務模塊,梳理業務流程,細化各股室職能職責,按照業務經辦順序,為群眾打造“頭窗受理、按序服務、尾柜辦結”的經辦模式,實現“業務經辦一條龍”的改革目標。持續精簡審批服務事項,實施動態調整,大力推行一次性告知制,有效減少證明材料,壓縮辦理時限,讓辦事群眾“最多跑一次”。持續健全便民制度,全面推行首問負責制,創新窗口服務手段,依托社保窗口服務辦公平臺、微信公眾號和QQ工作群,主動為辦事人員提供政策宣傳、業務咨詢等服務,確保群眾辦事零障礙,服務群眾零距離。(劉佩華)

責任編輯:張淵

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