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臨澤縣:強化物業監管 提升群眾滿意度
發布日期:2019年11月19日   來源:甘肅張掖網  編輯:趙鵬

甘肅張掖網臨澤訊 臨澤縣聚焦問題查找短板,精準施策補齊弱項,著力規范和整頓物業管理市場秩序,提高企業服務質量和管理水平,以群眾滿意度檢驗“不忘初心、牢記使命”主題教育成效。

該縣印發《物業服務管理法規知識宣傳手冊》《甘肅省物業管理辦法》宣傳彩頁,在居民小區宣傳欄常態化開展物業管理法律法規宣傳,組織干部職工解讀政策、答疑釋惑,逐步提高物業管理人員和業主對物業管理法律法規的認識。積極引導社會各界和廣大業主深化對物業管理法律法規的認識,主動關心、支持、參與物業管理工作,提高物業管理水平。組織實施小區物業服務管理大整頓大提升行動,協調指導煙草公司家屬院、郵政局家屬樓等小區實行自治方式物業管理,指導21個住宅小區聘請專業物業服務企業,覆蓋城區70%以上區域;鼓勵引導97個小區、獨幢住宅樓院成立樓管會或業主委員會;持續開展住宅小區物業服務示范達標工作,銀先沙河綠島、銀先嘉園等4個小區先后被評定為物業管理示范小區。加強物業管理人員的業務培訓,著力提高人員整體素質。引導企業完善小區硬件設施,安裝監控系統、消防自動報警系統和消防自動噴淋系統等,通過信息化技術手段加強小區物業管理,有效提升小區物業服務安全水平。連續四年累計投入2.77億元,改造老舊樓院190棟5545套53萬平方米,有效改善群眾居住環境,為推進老舊小區實行物業管理創造條件。規范物業企業準入機制,著力構建良好物業管理競爭模式,提高小區管理水平,保障業主合法權益。創新管理模式,建立物業管理服務“網格化”管理制度,強化管理責任落實。先后7次聯合檢查和督促整改物業小區應急救援、綠化管護、二次供水等問題,逐步規范物業管理服務行為。設置群眾咨詢專線,安排專人受理調處物業方面投訴糾紛。(陳鵬新)

責任編輯:趙鵬

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